Компания МТС представила новый сервис экспресс-доставки SIM-карт для корпоративных клиентов. Теперь бизнес может заказать сим-карты в день обращения и получить их без посещения офиса. Это первый подобный сервис среди крупных российских операторов в сегменте B2B, который делает подключение связи для компаний таким же удобным, как и для частных клиентов.
Как работает новая услуга?
Раньше процесс подключения занимал до 6 рабочих дней и требовал:
- Ручной обработки заявок.
- Обмена документами через сторонние логистические компании.
- Активации SIM-карт только после подтверждения данных.
Теперь процесс выглядит так:
✅ Онлайн-заказ на B2B-маркетплейсе МТС.
✅ Выбор интервала доставки (в тот же день или на следующий).
✅ Отслеживание статуса в личном кабинете.
✅ Быстрая активация без визита в офис.
Результаты пилотного запуска
В апреле 2024 года МТС Бизнес протестировала сервис, и уже удалось:
🔹 Сократить срок доставки в 4 раза — с 6 до 1,5 дней.
🔹 30% заказов выполняются в день обращения.
🔹 75% клиентов получают SIM-карты в течение 24 часов.
🔹 Работа без выходных — заказы обрабатываются 7 дней в неделю.
Почему это важно для бизнеса?
По словам Полины Кузьминой, директора департамента развития клиентского сервиса бизнес-рынка МТС:
*«В сезон отпусков компаниям особенно важно оперативно настраивать связь для новых сотрудников. Мы объединили несколько платформ, чтобы клиенты могли заказывать SIM-карты так же просто, как в интернет-магазине, и отслеживать доставку онлайн. Теперь 70% клиентов получают заказы за 1 день, а управлять номерами можно удаленно».*
География и планы расширения
Сейчас сервис доступен в 200+ городах России. До конца июля география расширится до 350 населенных пунктов.
Как заказать SIM-карту для бизнеса?
- Перейдите на B2B-маркетплейс МТС.
- Выберите нужный тариф и количество SIM-карт.
- Укажите удобное время доставки.
- Отслеживайте статус заказа в личном кабинете.
Новый сервис упрощает корпоративные подключения и экономит время компаний, делая процесс максимально цифровым и прозрачным.
