Компания «МегаФон» продолжает расширять возможности своего голосового помощника «Ева» и теперь предлагает клиентам удобный сервис записи телефонных разговоров. Новая функция доступна в разделе «Ева+» мобильного приложения оператора и позволяет сохранять как входящие, так и исходящие звонки.
Как работает сервис записи разговоров от «МегаФона»?
Функция записи звонков интегрирована в приложение «МегаФона» и работает автоматически после активации. Пользователи могут:
- Записывать любые телефонные разговоры – как деловые, так и личные.
- Прослушивать и скачивать аудиофайлы для последующего использования.
- Получать уведомление о записи – при желании можно включить оповещение собеседника в начале разговора.
Все записи хранятся в защищенном облачном хранилище «Ева+» объемом 1 ГБ, что эквивалентно более чем 35 часам аудио. Файлы автоматически удаляются через 90 дней или при превышении лимита памяти.
Кому пригодится запись звонков?
Новый сервис будет особенно полезен:
- Бизнес-пользователям – для фиксации договоренностей, переговоров и рабочих задач.
- Юристам и менеджерам – в качестве дополнительного инструмента документирования важных звонков.
- Частным клиентам – чтобы не упускать детали разговоров с близкими или сервисными службами.
Дмитрий Рудских, коммерческий директор «МегаФона», отметил:
«Эта функция особенно актуальна для тех, кто постоянно на связи и не всегда успевает зафиксировать важную информацию. Теперь все ключевые моменты разговора можно сохранить и переслушать в удобное время».
Безопасность и конфиденциальность данных
«МегаФон» гарантирует защиту персональных данных пользователей:
- Доступ к записям есть только у владельца номера – файлы хранятся в приложении и не передаются третьим лицам.
- Собеседник может быть предупрежден о записи – это исключает юридические и этические вопросы.
- Шифрование данных – аудиофайлы защищены от несанкционированного доступа.
Как подключить запись звонков?
Активировать функцию можно в несколько шагов:
- Открыть приложение «МегаФон».
- Перейти в раздел «Ева+».
- Включить опцию «Запись разговоров».
- При необходимости настроить уведомление для собеседника.
Услуга бесплатна для всех абонентов с подпиской на «Еву+» и доступна во всех регионах России независимо от модели смартфона.
Дополнительные возможности «Евы+»
Голосовой помощник «Ева» был запущен в 2021 году, и сегодня им пользуются более 11 млн клиентов «МегаФона». Помимо записи разговоров, сервис предлагает:
- Автоответчик – если абонент не может ответить на звонок.
- Определение категории звонящего (банк, колл-центр, спам и т. д.).
- Блокировка нежелательных вызовов (коллекторы, реклама, соцопросы).
- Режим «Не беспокоить» – помощник отвечает на все входящие звонки.
Перспективы развития сервиса
«МегаФон» планирует дальнейшее развитие функционала «Евы+», включая:
- Увеличение объема хранилища для длительных записей.
- Интеграцию с облачными сервисами (Google Drive, Яндекс.Диск).
- Расширенную аналитику звонков – автоматическую расшифровку и выделение ключевых моментов.
Новая опция записи разговоров делает «Еву+» еще более полезным инструментом для бизнеса и повседневного общения.
